Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos estos tipos de información para prestar y mejorar el servicio:

1. Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico y otros datos que nos das al crear una cuenta.
2. Datos de uso: información sobre cómo usas el servicio, como las funciones que abres, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para mejorar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies: pequeños archivos guardados en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
5. Datos de pago: los datos de facturación los gestionan procesadores de pago externos de confianza. No guardamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar pagos y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y atender fraudes y abusos.

Fotos y videos

Las fotos que subes se guardan en un almacenamiento privado con nombres de archivo aleatorios y solo se envían al modelo de video que hace tu clip. Nunca se publican en galerías ni se usan como ejemplos. Para pedir que borremos una foto o un video, escríbenos desde el correo de tu cuenta.

Con quién compartimos datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estos casos limitados:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder solicitudes legítimas de las autoridades.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, exportar o borrar tu información personal. Puedes hacerlo desde los ajustes de tu cuenta o escribiéndonos al correo de abajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Te avisaremos de cualquier cambio importante actualizando la fecha al inicio de esta página y, cuando corresponda, con un aviso en el servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a support@bulinaivideo.org.